Resi
Diritto di recesso
A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
È necessario comunicare l'eventuale reso TRAMITE EMAIL all'indirizzo flexivel.collection@gmail.com, e spedire; via posta raccomandata o corriere il prodotto da rendere. Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato. Tutti gli articoli vengono ispezionati al momento della restituzione. Se dovessimo ricevere un articolo danneggiato o con segni di usura, non potremo rimborsarlo e potremmo rispedirtelo indietro.
IMPORTANTE: verranno accettati solo ed esclusivamente i resi inviati con il corriere o con posta raccomandata quindi non verranno accettate le spedizioni effettuate con Posta Prioritaria e altre tipologie diverse da quelle consigliate in quanto non prevedono la possibilità di avere la conferma del ricevimento del pacco.
Quando scade il termine di recesso?
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In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui la spedizione risulta consegnata.
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In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno dal giorno di consegna dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.
Effetti del recesso
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è ha ricevuto il reso, compatibile con le regole del reso (prodotto integro, munito del packaging originale, senza segni di usura). Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.