Reso|Recesso
Salvo il ricorrere di una delle eccezioni previste dalla normativa vigente, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
- Come esercitare il diritto di recesso
Per richiedere un reso è necessario compilare l'apposito modulo di richiesta reso disponibile sul sito. Una volta ricevuta e approvata la richiesta, verranno fornite le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Il prodotto dovrà essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso tramite corriere o posta raccomandata. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
Per poter beneficiare del rimborso, il prodotto deve essere restituito:
* integro e non utilizzato;
* completo di etichette originali;
* nella confezione originale;
* adeguatamente imballato per il trasporto;
* privo di segni di usura, danneggiamenti o alterazioni.
Tutti gli articoli vengono controllati al momento della ricezione del reso. Qualora il prodotto restituito risulti danneggiato, utilizzato o non conforme alle condizioni sopra indicate, il rimborso potrà essere rifiutato e il prodotto potrà essere rispedito al Cliente.
- Modalità di spedizione del reso
Saranno accettati esclusivamente resi spediti tramite corriere o posta raccomandata, in quanto consentono la tracciabilità della spedizione e la conferma di avvenuta consegna.
Non saranno accettate spedizioni effettuate con Posta Prioritaria o altri servizi non tracciabili.
- Termine per esercitare il recesso
In caso di acquisto di un singolo bene, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
In caso di acquisto di più beni ordinati con un unico ordine ma consegnati separatamente, oppure di un bene composto da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell'ultimo bene, lotto o pezzo.
- Effetti del recesso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso sarà effettuato senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dalla verifica della conformità dello stesso alle condizioni sopra indicate.
Salvo diverso accordo con il Cliente, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto originario.